Qui sommes nous ?
Notre cabinet de conseil accompagne les collectivités territoriales et les acteurs d’une transition responsable dans la définition et la mise en œuvre de leurs transformations numériques.
Avec nos clients, nous co-construisons des projets motivants, fédérateurs, durables et responsables. C’est pourquoi nous avons défini l’approche T.N.H.R. ®, fruit d’un long travail d’analyse et de prospective conduit par des professionnels du secteur.
Notre certitude : les transformations sont réussies lorsqu’elles apportent de la valeur aux équipes. Notre conviction : elles n’ont de sens que si elles tiennent compte des enjeux humains, sociaux et environnementaux.
Notre ambition : mettre le numérique à votre service dans un cadre responsable.
Notre force
Notre approche T.N.H.R. ® conjugue trois dimensions pour la réussite et l’impact durable de vos projets.
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Révolution numérique
Le numérique transforme notre société ; imaginer demain sans Internet suffit à s’en convaincre. Des usages inédits émergent, de nouveaux horizons se dessinent (données, IA...), les méthodologies évoluent. Désormais accessibles et orientées utilisateurs, les transformations numériques n’en restent pas moins des projets complexes où s’entremêlent de multiples dimensions.
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Le numérique modifie profondément notre société. L’ampleur et la vitesse de ces changements s’expliquent par des progrès techniques importants (miniaturisation, connectivité permanente...) et surtout, par leur mise au service de l’expérience utilisateur. Une différence fondamentale avec l’ère du “Systèmes d’Information (SI)” des années 90 et 00 qui érigeait, de manière très dogmatique, le processus au coeur de l’organisation et des outils (modèle ERP).
Cette tendance est en apparence sans limites.
La mise à disposition de nouveaux services est capable d’engendrer la création de méta services (par exemple : solution de multimodalité exploitant les données des différents opérateurs de transport). Les évolutions techniques permanentes ouvrent de nouveaux horizons (modèle “X As A Service”, nocode, pilotage en temps réel...) tout en apportant des contraintes inédites (sécurité numérique et protection des données, communication entre des technologies différentes et gestion du “legacy”...). Couplées aux nouveaux usages, elles entraînent l’émergence de nouvelles méthodologies (agilité, implication accrue des métiers, co-design...), qui créent elles-mêmes un appel d’air pour de nouveaux besoins.
En apparence les projets sont plus orientés utilisateur. En réalité, il devient indispensable de maîtriser et d’articuler les dimensions techniques et méthodologiques qui se complexifient au fil de leur évolution.
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Besoins humains en période de transformation
Contrairement aux idées reçues, l’humain tient une place prépondérante dans tout projet de transformation numérique. Les considérations techniques sont souvent surestimées, les enjeux humains, laissés de côté. Parce que c’est aux équipes qu’il revient d’opérer les changements, l’instauration d’un environnement favorable à leur participation est incontournable.
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Le succès d’une transformation tient tout autant à la maîtrise des enjeux techniques et méthodologiques qu’à la bonne gestion des dynamiques humaines en période de changement. Nous sommes convaincus que les équipes font la différence. Dès lors que ces dernières s'engagent, adhèrent aux objectifs et sont reconnues dans leur travail, les projets auxquels elles participent prennent une dimension nouvelle.
Notre approche permet de travailler le sens et les enjeux des projets afin que l'ensemble des équipes puissent facilement s’intégrer et adhérer à la dynamique de changement. En définissant un cadre humain et rassurant, chacun peut expérimenter, progresser et voir lui devenir intrinsèque une motivation initialement extérieure.
Conscients que “l’objet numérique” n’est pas immédiatement accessible pour les équipes métier, nous donnons à ces dernières les moyens de prendre le dessus sur le sujet : c’est ce que nous appelons “l’encapacitation numérique”.
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Changements environnementaux et sociétaux
À la fois problème et solution, les nouvelles technologies doivent prendre leurs responsabilités pour limiter leur impact environnemental et garantir l’inclusion de tous. Les initiatives se multiplient pour construire un numérique à la fois responsable et éthique. Une approche indispensable aux Objectifs de Développement Durable (ODD).
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Nous avons longtemps tout passé au Numérique (incommensurables contraintes matérielles utiles à son exploitation, impacts sociétaux...).
Mais les lignes commencent à bouger.
Une part croissante de citoyens, de politiques et même de financeurs exigent désormais davantage de moralité (RGPD, éthique numérique...), de sécurité (accroissement des cybermenaces...) et une meilleure maîtrise des impacts climatiques et environnementaux du digital. Parce que la pensée “digital first” crée de nouvelles formes d’exclusion, les enjeux sociétaux du Numérique s’invitent chaque jour un peu plus dans le débat public. Qu’elle s’opère dans le monde du travail ou dans la sphère personnelle, l'hyperconnectivité devient même peu à peu un enjeu de santé publique (droit à la déconnexion).
Un Numérique Responsable, utile à toute notre société, existe. Il nous appartient de le bâtir à travers les projets que nous conduisons, en nous interrogeant, en amont du processus, quant à l'utilité et aux impacts environnementaux et sociétaux de ces derniers, puis en veillant, à chaque instant, à la mise en oeuvre de principes forts (éco conception, achat responsable, accompagnement...).
Nos prestations
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Définir un cap, une stratégie et une feuille de route
Définir un cap, une stratégie et une feuille de route
Comment mieux intégrer au quotidien le Numérique dans son activité ?
Qu'il s'agisse d'appréhender ou d'accélérer la transformation de votre organisation, nous vous aidons à définir une stratégie numérique adaptée à vos enjeux, motivante et responsable.
Prestations types
Exemples de prestations stratégiques
- Définition de la Stratégie Numérique.
- Élaboration du Schéma Directeur Numérique (SDN).
- Élaboration du Schéma Directeur des Systèmes d’Information (SDSI).
- Conception d’un projet d’animation numérique d’un territoire.
- Recensement des usages numériques attendus par les usagers.
- Conception d’une démarche de sobriété numérique.
- Définition d’une politique Numérique Responsable.
- Évaluation et réduction de l’impact environnemental du numérique.
- Alignement de l’organisation et des compétences numériques sur les enjeux stratégiques.
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Pour définir, ensemble, la prestation stratégique adaptée à vos enjeux :
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Développer l'encapacitation numérique des équipes
Développer l'encapacitation numérique des équipes
Prenez le dessus : maîtrisez le Numérique et ses possibilités !
La complexité apparente des nouvelles technologies est souvent un frein à leur appropriation. Nos prestations d'accompagnement facilitent la découverte, l'autonomie et la montée en compétences de vos équipes en la matière, dans toutes les strates de votre organisation.
Nos accompagnements
Exemples de prestations d'accompagnement
- Évaluation de la maturité numérique de l’organisation.
- Évaluation de la fragilité numérique du territoire.
- Définition d’un plan de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) du numérique.
- Définition de la stratégie de sensibilisation et d’acculturation numérique.
- Formalisation d’un plan d’inclusion numérique interne.
- Réalisation d’actions de sensibilisation au numérique et à ses impacts environnementaux et sociaux.
- Formation en méthodologie de projet.
- Mentoring des directeurs et chefs de projet.
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Pour définir, ensemble, la prestation d'accompagnement adaptée à vos enjeux :
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Accompagner ou conduire les projets et les transformations
Accompagner ou conduire les projets et les transformations
Vous souhaitez transformer vos ambitions en résultats durables ?
D’un besoin ponctuel (étude d’opportunité et d’impact, conduite d’appel d’offres responsable, conduite du changement...) à un accompagnement dans la durée (chefferie de projet, assistance à maîtrise d’ouvrage - AMO...), notre large expérience du terrain et notre approche T.N.H.R. ® garantissent la réussite de vos projets.
Nos thématiques de prédilection
Quelques thématiques de prédilection
- Gestion des Ressources Humaines (RH) et Système d'information Ressources Humaines (SIRH).
- Comptabilité, Finances et Gestion Budgetaire.
- Gestion de la Relation Usager (GRU).
- Achat public et marchés publics.
- Métiers Technologie de l'information (IT).
- Métiers des collectivités territoriales.
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Pour définir, ensemble, la prestation adaptée à vos enjeux :
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Remettre à flot un projet qui part à la dérive
Remettre à flot un projet qui part à la dérive
Comment mener à bon port une transformation numérique perdue dans l'océan ?
Nous intervenons, en cours de route, pour auditer votre projet, pour définir un plan de sauvetage et pour accomplir l'impossible à vos côtés.
Échanger avec nous
Vous avez un projet ?
Nous sommes là pour en parler.